POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

En PCinforcom queremos garantizar una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, detallamos nuestra política de envíos y devoluciones.

1. ENVÍOS

• Realizamos envíos a toda España peninsular.
• El tiempo de entrega estimado es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
• Los gastos de envío se calcularán en función del destino y el peso del pedido y se informarán antes de finalizar la compra.
• En caso de incidencias en la entrega por parte de la empresa de transporte, PCinforcom no se hace responsable de retrasos ajenos a su gestión.

2. DEVOLUCIONES

• El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
• Para iniciar el proceso de devolución, debe contactar con nosotros en informatica@pcinforcom.com o al teléfono 699291496.
• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original.
• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o envíos erróneos.
• Una vez recibida la mercancía y verificado su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles.

3. EXCEPCIONES

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o configurados a medida.
• Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos desprecintados como auriculares o software con licencia activada.

Para cualquier duda o consulta, puedes contactarnos en informatica@pcinforcom.com.

Fecha de última actualización: 21-5-25.