1. Presupuestos
Todos los trabajos de impresión se realizan bajo presupuesto previo.
El presupuesto tendrá una validez de 7 días naturales, salvo que se indique lo contrario.
La aceptación del presupuesto implica la conformidad total con estas condiciones.
2. Pago anticipado obligatorio
Todos los trabajos de impresión y productos personalizados requieren pago anticipado del 100% del importe total.
El trabajo no entrará en producción hasta que el pago haya sido confirmado.
No se reservan fechas ni plazos sin confirmación de pago.
3. Producción y plazos
El plazo de producción comenzará a contar desde la confirmación del pago.
Los plazos indicados son estimados y pueden variar por causas técnicas, volumen de trabajo o incidencias ajenas a la empresa.
4. Revisión de archivos
El cliente es responsable de:
- Revisar textos, ortografía y diseño antes de enviar el archivo.
- Asegurarse de que el archivo tenga la calidad y formato adecuados.
- Comprobar medidas, sangrados y resolución.
La empresa no se responsabiliza de errores presentes en archivos enviados por el cliente.
No se realizan modificaciones ni revisiones de diseño salvo que se haya contratado dicho servicio.
5. Cancelaciones y devoluciones
De acuerdo con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007:
Los productos personalizados o realizados conforme a especificaciones del cliente no admiten devolución ni derecho de desistimiento.
Una vez iniciado el proceso de impresión no será posible cancelar el pedido.
6. Recogida en tienda
Todos los trabajos de impresión se entregan exclusivamente mediante recogida en tienda física.
No se realizan envíos a domicilio de trabajos de impresión personalizada, salvo acuerdo expreso previo.
El cliente será avisado cuando su pedido esté listo para recoger.
7. Almacenamiento de pedidos
Los trabajos finalizados deberán recogerse en un plazo máximo de 30 días naturales desde la notificación.
Transcurrido dicho plazo, la empresa no garantiza la conservación del material.
8. Responsabilidad
La empresa no se hace responsable de:
- Diferencias mínimas de color derivadas de la calibración de pantallas.
- Pequeñas variaciones propias del proceso de impresión.
- Errores en archivos facilitados por el cliente.